AVISO LEGAL

ACAMPOABIERTO.COM

I. TITULARIDAD DEL PORTAL

Torrestrella S.A. con domicilio fiscal en calle Guatemala, Edif. Andalucía, núcleo 2, primera planta. 11407 Jerez de la Frontera (Cádiz) y C.I.F. A-11.616.778. Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz al Tomo 313, Folio 50, Hoja 2534. Torrestrella S.A. es la titular del portal www.acampoabierto.com (en adelante, el “Portal”) y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información a los mismos sobre los servicios y ofertas, permitir la prestación de distintos servicios de compra de entradas o de cualesquiera otra tipología de productos a través del Portal así como, en su caso, poner a disposición de los usuarios, distintos concursos, juegos, encuestas, etc.

Sin perjuicio de lo anterior, la contratación de los distintos productos y servicios ofrecidos a través de este Portal se llevará a cabo por Torrestrella S.A., sociedad que opera a través del Portal y es titular de la gestión de A CAMPO ABIERTO, y, por tanto, responsable de la venta de todos los productos y/o servicios relacionados con A CAMPO ABIERTO.

Atención al Cliente: 956 30 43 12

II. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL

Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, rijan la prestación de los servicios de compra online o con cualesquiera otras Condiciones Generales que rijan cualquier tipo de herramienta puesta disposición de los Usuarios en el Portal, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre A CAMPO ABIERTO y los usuarios del Portal (en adelante, los ”Usuarios“). Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo, usted adquiere la condición de “Usuario”. Tanto la navegación, como la utilización de cualquiera de los servicios de compra online del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal y de las Condiciones Generales de Contratación que, en su caso, rijan la prestación de los servicios de compra ofertados en el Portal así como de cualesquiera otras Condiciones Generales que rijan cualquier tipo de herramienta puesta disposición de los Usuarios en el Portal. A CAMPO ABIERTO podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Utilización, así como las Condiciones Generales de Contratación u otras Condiciones Generales que rijan cualquier tipo de herramienta puesta disposición de los Usuarios en el Portal, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o de la adquisición de cualesquiera bienes, servicios o utilización de herramientas ofertados en el Portal.

III. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Portal y todos los contenidos que se muestran en el mismo y, en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de A CAMPO ABIERTO o de terceros titulares de los mismos, que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal y, por tanto, se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial. En ningún caso, se entenderá que el uso del Portal por los Usuarios concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho y, en especial, no podrán ser objeto de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos. El acceso a este Portal no otorga a los Usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este Portal.

IV. RESPONSABILIDAD DE A CAMPO ABIERTO

A CAMPO ABIERTO únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos, se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad. A CAMPO ABIERTO no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, los siguientes hechos:

  • Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a A CAMPO ABIERTO, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Portal;
  • Retrasos o bloqueos en el uso del Portal causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;
  • Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control y que no sean atribuibles a A CAMPO ABIERTO;
  • De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso al Portal por causas no imputables a A CAMPO ABIERTO, al Usuario, a terceros, o a supuestos de caso fortuito o de fuerza mayor.

A CAMPO ABIERTO no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular, A CAMPO ABIERTO no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales de Utilización, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

A CAMPO ABIERTO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal. Asimismo, A CAMPO ABIERTO tampoco garantiza la utilidad del Portal o de sus contenidos para la realización de ninguna actividad en particular. A CAMPO ABIERTO excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal o a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Portal.

A CAMPO ABIERTO garantiza que cuenta con medidas oportunas y que éstas cumplen con los estándares de seguridad que la tecnología actual permite, como el sistema “Verisign“. El acceso a los servicios transaccionales y aquéllos que incluyen la captura de datos personales se realiza en un entorno seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socker Layer) con cifrado de alta seguridad de 128 bits. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada. Esto asegura que el contenido transmitido es sólo inteligible para el ordenador “cliente” y el servidor de A CAMPO ABIERTO. El usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado. La garantía de seguridad de nuestros servidores viene respaldada por un certificado expedido por la empresa VeriSign. Este certificado garantiza que el cliente está comunicando sus datos a un servidor de A CAMPO ABIERTO y no a un tercero que intentara hacerse pasar por éste.

V. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, las Condiciones Generales de Contratación (en el caso de que el Usuario adquiera algún bien o servicio a través del Portal) así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, de los bienes o derechos de A CAMPO ABIERTO, del resto de Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general y de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal y, en su caso, en la utilización de la herramienta de compra online incluida en el mismo a:

  • Proporcionar verazmente los datos personales y la información solicitada.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros, los derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de o “know how” de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de un tercero, y en general que de cualquier forma atente contra la normativa vigente.
  • No introducir, almacenar o difundir a través del Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de A CAMPO ABIERTO, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, ni utilizar los contenidos y, en particular, la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios de compra del Portal, incluyendo la utilización en su caso de medios de pago, contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de A CAMPO ABIERTO o de terceros.

VI. ACCESO A LOS SERVICIOS

Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Portal y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.

Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la pantalla, cumplimentando a estos efectos la información requerida por los formularios fijados en el Portal, lo cual supondrá la previa lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación fijadas en el mismo.

VII. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales que el Usuario facilite durante el proceso de compra o de solicitud de los servicios ofrecidos en el Portal así como cualesquiera otros datos que se generen con posterioridad como consecuencia de su relación con nosotros, se incluirán en ficheros de los que A Campo Abierto y Torrestrella S.A. son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados por los Responsables para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación del Usuario con nosotros y, en particular, para gestionar su compra de entradas u otros productos, la prestación de los servicios que el Usuario solicite o su participación en la promoción, encuesta o juego concretos para los que nos haya facilitado sus datos, así como para tramitar las peticiones que el Usuario nos dirija, conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio así como para efectos estadísticos.

Salvo que el Usuario marque la casilla que se incluye en el formulario en el que facilita sus datos, autoriza a los Responsables a tratar sus datos personales para realizar encuestas, envío de comunicaciones a efectos de publicidad, promociones y estudios de consumidor por cualesquiera medios (incluidos por medios de comunicación electrónica o fax), relativos a productos o servicios del sector de ocio. Esta autorización incluye la facultad de los Responsables o de terceros (a los cuales, los Responsables no cederán en ningún caso los datos personales del Usuario) de determinar los parámetros del público objetivo de estas campañas informativas o promocionales.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, el Usuario debe enviar una solicitud por escrito a los Responsables a la dirección o al email que se señala en esta cláusula y adjuntando copia del documento que acredite su identidad.

MENORES DE EDAD

SI EL USUARIO ES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITA EL CONSENTIMIENTO DE SUS PADRES. A estos efectos, nos pondremos en contacto con ellos y les pediremos que nos confirmen que son sus padres o tutores y su consentimiento y, en ese momento, podremos aceptar su solicitud.

VII. POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Pueden cambiarse o devolverse las entradas para la actividad contratada hasta 24 horas antes sin ningún tipo de gasto. Para ello, debe enviar un mail a reservas@acampoabierto.com con todos sus datos.

El Usuario debe asegurarse fehacientemente antes de tramitar la reserva de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución de las entradas adquiridas a menos de 24 horas del comienzo de la actividad. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución a menos de 24 horas del comienzo de la actividad. Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a ACAMPOABIERTO.COM. En este sentido, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo.

No obstante lo anterior, cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a ACAMPOABIERTO.COM siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos.

La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos (denuncia) que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago.

A-396, km1 Medina Sidonia | A-381, Jerez - Los Barrios, salida 31
11170 Medina-Sidonia, Cádiz
Tel. 956 30 43 12
reservas@acampoabierto.com